Diante de um mercado tão competitivo e instável, para conquistar o cliente e levá-lo à compra é fundamental investir na régua de relacionamento. Essa ferramenta serve para se comunicar com o seu público alvo de forma contínua, e pode ser utilizada para clientes em diversas fases do funil de vendas. Quer saber mais o que …
Os gatilhos mentais para vendas são técnicas muito utilizadas no Marketing para incentivar a ação por parte do público. O recurso é baseado na Psicologia, que explica os atalhos desenvolvidos pelo cérebro humano para facilitar o processo de tomada de decisões. É por isso que, quando se trata de consumo, engana-se quem pensa que todas …
Gatilhos mentais para vendas: saiba como usá-los para vender mais no seu e-commerce Leia mais »
A evolução tecnológica dos últimos tempos aumentou o acesso à informação das pessoas, conferindo mais poder de decisão ao consumidor. O comportamento de compra mudou e o entendimento do que significa oferecer um bom atendimento ao cliente também. Agora, com mais controle sobre o processo de compras, os consumidores esperam, ao adquirir um produto ou …
Atendimento ao cliente: 11 dicas para atender com excelência Leia mais »
A internet tem sido usada cada vez mais como uma ferramenta para a realização de vendas online. Sendo assim, a loja virtual acaba sendo uma das principais formas de empreender nesse ambiente digital. Com o crescimento dos e-commerces, também aumentou a preocupação com o carrinho de compras, uma vez que praticamente todas as lojas online …
8 Estratégias para carrinhos de compras no e-commerce Leia mais »
O marketplace é um modelo de vendas no e-commerce muito vantajoso para o consumidor, já que reúne diversas marcas e lojas em um único lugar. De modo geral, isso facilita a busca por produtos ou serviços com o melhor preço. Atualmente, diversas empresas mundialmente conhecidas já participam desse mercado, é o caso da Americanas, Mercado …
Como vender em marketplace: tudo que você precisa saber Leia mais »
O momento atípico que a população mundial está vivendo fez com que as pessoas mudassem a maneira como fazem compras. Isso influenciou também na procura, por parte dos empreendedores, por novas formas e ferramentas de venda. No mercado da moda isso não foi diferente, o que levou muitas lojas a migrarem para a modelo online. …
Moda online: como se destacar nesse grande mercado? Leia mais »
Você sabia que a fidelização de clientes pode custar cinco vezes menos que conquistar novos consumidores? Pois bem, e apesar disso, muitas empresas ainda continuam explorando pouco essas ações. De acordo com dados do Invesp, 44% das empresas focam em aquisição e somente 18% têm a retenção como objetivo principal. No entanto, reter clientes pode …
Fidelização de clientes: entenda a importância para sua empresa Leia mais »
Se você é uma pessoa que tem próprio negócio ou pretende empreender, com certeza já ouviu falar sobre a previsão de demanda de uma empresa. No entanto, você sabia que ela é fundamental para o planejamento e controle da produção e para a gestão de estoque? E essa projeção da demanda é feita com base …
Previsão de demanda: o que é, métodos e importância para seu e-commerce Leia mais »