Gestão de Conteúdo

Pesquisa de satisfação: o que é, tipos e como fazer

O bom relacionamento com o cliente é chave do sucesso de qualquer negócio. E para identificar e medir como está essa relação é que a pesquisa de satisfação existe. Em um mundo em constante transformação, com a ajuda da tecnologia é possível se aproximar cada vez mais dos clientes que, por sua vez, querem ser …

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O que é e para que serve um plano de negócio?

Uma ferramenta bastante utilizada para mensurar riscos, avaliar alternativas, evitar decisões erradas e organizar a rotina, o plano de negócio tem sido um grande aliado de empresários que possuem cotidiano atarefado e, muitas vezes, sem tempo para uma gestão mais detalhada. Fazer um planejamento adequado é uma das principais regras do empreendedorismo. É como organizar …

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Plano de Marketing: como fazer para a sua empresa?

A definição das ações para captar e fidelizar clientes, e também para estabelecer de forma positiva a sua marca no mercado representa um dos maiores desafios das empresas na atualidade. O plano de marketing é essencial para que as estratégias sejam assertivas, principalmente no meio digital, campo que ganha cada dia mais projeção e peso …

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