Promoção de vendas: saiba como fazer para seu e-commerce

Qualquer empresa, independente do ramo de atividade, que queira aumentar o volume de saída de um produto ou serviço pode recorrer à promoção de vendas.

A promoção de vendas faz parte do mix de marketing e é um conjunto de métodos e recursos que visam melhorar a lucratividade do negócio. Em geral, não necessita de grandes investimentos, porém deve oferecer um benefício concreto ao consumidor.

Neste artigo falaremos um pouco mais sobre como fazer uma promoção de vendas para alavancar a sua receita. Siga a leitura!

O que é e para que serve a promoção de vendas?

De modo geral, a promoção de vendas é definida como um conjunto de medidas para alavancar as vendas em determinado período, aumentando a saída de determinados produtos ou serviços de uma empresa.

Tais ações visam atrair clientes e aumentar a lucratividade da empresa. No entanto, é preciso cuidado ao realizar esse tipo de campanha, pois ela não deve durar muito tempo, já que isso reduz o impacto e os resultados da ação promocional junto aos consumidores.

Como funciona a promoção de vendas?

notebook e carrinho de compra promoção de vendas

Muitas vezes acredita-se que fazer promoção é apenas oferecer descontos ou reduzir os preços dos produtos. Mas a promoção de vendas envolve muitos outros fatores que vão depender dos objetivos que se espera alcançar.

Uma ação promocional pode servir para divulgar um novo produto ou novas funções, aumentar o ticket médio, estreitar o relacionamento com os consumidores, entre outros.

Além disso, para realizar uma promoção de vendas efetiva é preciso definir os canais de divulgação adequados para atingir o público certo e, assim, aumentar a relevância da empresa no mercado.

Tipos de promoções de vendas

Apesar de estarem sempre presentes no mix de marketing e vendas de empresas varejistas, as promoções de vendas não são tão simples de serem executadas.

É importante considerar quais promoções fazem mais sentido para o seu negócio e como implementá-las. Abaixo listamos os principais tipos de ações e também algumas dicas úteis para te ajudar a executá-las.

Descontos únicos e progressivos

Você pode fazer um desconto que seja benéfico para a empresa e também para o cliente, sem prejudicar o seu caixa.

Isso é possível por meio do desconto único, em uma peça, ou então progressivo, ou seja, que aumenta conforme a quantidade de itens comprados. Inclusive, essa é uma forma de incentivar que o cliente compre mais.

Liquidação e queima de estoque

A liquidação e a queima de estoque são indicadas para empresas que têm produtos parados no estoque e que precisam renová-lo.

Em suma, trata-se de descontos mais agressivos, reduzindo drasticamente a margem de lucro ao mínimo possível. A meta é que não haja um prejuízo financeiro, obtendo, pelo menos, o mesmo preço de custo.

Brindes e amostras grátis

Os brindes e amostras grátis são uma excelente maneira de apresentar sua marca e produtos a consumidores que ainda não o conhecem, ou para aqueles mais indecisos. Muitas vezes, ações que envolvem a distribuição de brindes ou amostras são o incentivo necessário para conquistar um novo cliente.

Sorteios e concursos

Esse tipo de promoção de vendas é muito realizado por empresas que desejam aumentar as vendas de um determinado item.

Além de fazer com que os consumidores comprem o seu produto, os sorteios e concursos também são uma oportunidade de adquirir o contato dessas pessoas quando elas se registram no site.

Programa de fidelidade e recompensas

O programa de fidelidade tem o objetivo de aumentar a recorrência de compras dos clientes. Funciona a partir da entrega de recompensas aos clientes que compram seus produtos ou serviços, incentivando-as a voltar para conquistar mais prêmios.

Bônus para próxima visita ou novo cliente

A estratégia de oferecer bônus a novos clientes ou para uma próxima visita é muito utilizada em vendas online para conquistar e fidelizar clientes.

O envio de cupons para serem usados na primeira compra, por exemplo, incentiva o cliente a adquirir mais produtos, dando a sensação de imediatismo.

No caso do bônus para próxima visita, você estimula que ele volte a comprar os seus produtos ou serviços por um melhor preço.

Frete grátis

O frete é um fator crucial na hora de fechar uma venda. Quando se trata da internet, então, isso é ainda mais perceptível.

Pesquisas já comprovaram que o preço do frete é um dos principais motivos de abandono de carrinhos em lojas virtuais. Por isso, ofertas com esse apelo podem ser decisivas na conversão de vendas.

A gratuidade da entrega elimina a sensação de se estar pagando a mais pelo produto, o que é muito positivo.

Promoções sazonais

As promoções sazonais são aquelas que ocorrem em períodos específicos ao longo do ano, como datas comemorativas e trocas de estação. Essas épocas são bastante propícias para realizar promoções de vendas sazonais.

Algumas das datas mais utilizadas para aumentar as vendas são: Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia do Cliente, Dia das Crianças, Natal, entre outras.

A promoções relacionadas a trocas de estação – primavera, verão, outono, inverno – são interessantes para empresas que trabalham com moda ou produtos que são úteis para cada um dessas estações

Quais as etapas para definição de uma promoção de vendas?

mulher realizando compra pelo celular com cartão promoção de vendas

Por causa da crise que estamos enfrentando há mais de um ano, decorrente da pandemia do novo coronavírus, a Covid-19, muitos empreendedores buscam alternativas e soluções para vender mais.

E uma das maneiras que tem se mostrado bastante eficiente para se fazer isso é a realização de promoções de venda.

No entanto, alguns cuidados são essenciais na hora de planejar uma promoção. Confira as etapas que devem ser seguidas para obter sucesso nessa estratégia.

Por isso, a seguir apresentamos para você as principais etapas para começar um estratégia de promoção de vendas

Determine seus objetivos

Primeiro de tudo você precisa determinar seus objetivos, que podem ser: incentivar a venda de determinado produto, apresentar um novo produto ou linha, reduzir estoques, conquistar novos clientes ou fidelizar antigos. Falamos isso, pois para cada objetivo existem ações diferentes.

Defina qual será seu público alvo

Uma vez definido o objetivo, é hora de entender qual o seu público alvo a fim de elaborar uma abordagem específica para esses consumidores. Isso permite identificar quais os canais de divulgação, bem como as ações mais adequadas para se alcançar quem de fato terá interesse em adquirir seu produto ou serviço.

Defina o regulamento da promoção

É muito importante que o cliente entenda o que ele deve fazer para ter o benefício. Por isso, estabelecer as regras da promoção com clareza é essencial. Certifique-se de que sejam mostradas todas as informações necessárias para que o consumidor possa identificar facilmente as vantagens da oferta.

Defina o prazo da promoção

Qualquer tipo de promoção de vendas precisa ter um prazo final definido. Quando esse tempo é indefinido, ela acaba perdendo o seu impacto.

Invista na divulgação

Você deve divulgar a sua promoção nos canais em que se encontram o seu público alvo. Atualmente, os canais digitais têm ganhado bastante destaque nas estratégias de divulgação de grande parte das empresas.

E quem já trabalha com as vendas na internet, sabe que isso é fundamental. As opções mais utilizadas e que geram efeitos positivos são as redes sociais. Elas são válidas para qualquer empreendimento, uma vez que fazem com que a marca se conecte mais facilmente com o consumidor de uma maneira muito mais descontraída.

Quais são os problemas mais frequentes nas promoções de vendas?

Uma promoção de vendas tem tudo para aumentar a lucratividade do seu e-commerce, porém também podem apresentar alguns problemas. E eles podem ser gerados pela má construção ou gestão da estratégia. Veja alguns exemplos:

  • Não ter um objetivo bem definido: determinar o tipo de promoção que será feita é o primeiro passo para uma campanha de sucesso;
  • “Maquiar” a promoção: enganar os consumidores pode fazer com que sua promoção seja um fracasso, pois eles se sentirão lesados;
  • Não acompanhar os dados: as vendas precisam ser computadas para que você consiga mensurar o resultado da promoção de vendas e comparar com o histórico da empresa;
  • Focar apenas em produtos parados no estoque ou ultrapassados: é um erro fazer uma campanha para atrair o consumidor, mas oferecer algo que ele não deseja comprar;
  • Ter uma equipe despreparada: quando os vendedores não sabem sobre as condições e preços da ação, isso acaba confundindo os consumidores, fazendo com que tenham a sensação de que estão sendo enganados.

Conclusão

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Como vimos, a promoção de vendas pode ajudar, e muito, a sua empresa a alavancar a saída de alguns produtos e serviços. No entanto, é necessário que haja um bom planejamento, pensado a partir do seus objetivos e coerente com as necessidades e expectativas de seus clientes.

Sem estratégias bem definidas e uma equipe treinada, você pode acabar se prejudicando.

Sendo assim, se estiver pensando em uma maneira de atrair novos consumidores ou até mesmo resgatar aqueles que não compram há tempos, siga as nossas dicas aqui levantadas!

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